Consultoría ISO 9001: Más Allá de los Requisitos
Diseñamos sistemas de gestión eficaces basados en el Modelo Lemán®, conforme los requisitos de la norma ISO 9001; enfocados en el desempeño, la cultura y la transformación real de su organización.
Soluciones Integrales de Gestión
Guiamos a su organización en cada etapa del proceso hacia la certificación y la mejora continua.
1. Diagnóstico y Planificación
Analizamos la situación actual de su organización frente al Modelo Lemán® en conformidad con los requisitos de la norma ISO 9001. Elaboramos un plan de trabajo detallado y realista para cerrar las brechas.
2. Diseño e Implementación SGC
Co-diseñamos su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de forma ágil y simple, asegurando que sea una herramienta útil para su operación y no solo un requisito.
3. Capacitación y Sensibilización
Formamos a sus colaboradores en todos los niveles sobre los principios de la calidad y el funcionamiento del SGC, asegurando su adopción y compromiso.
4. Auditorías Internas
Realizamos auditorías internas objetivas e independientes para verificar la conformidad y eficacia del SGC, preparando a su equipo para la auditoría de certificación.
5. Acompañamiento en Certificación
Le brindamos soporte estratégico y técnico durante la auditoría externa de certificación, asegurando un proceso fluido y exitoso.
6. Mantenimiento y Mejora
Ofrecemos servicios de outsourcing y seguimiento para el mantenimiento y la mejora continua de su SGC, asegurando que evolucione con su negocio.
El Modelo Lemán®
Presentado en el libro "ISO 9001: Más allá de los requisitos" (2021), nuestro modelo se basa en la familia de normas ISO 9000, pero va un paso adelante.
Mientras las normas ISO son revisadas y el mundo avanza, transformamos el Modelo Lemán® para que siga siendo una herramienta de gestión amigable, preparada para la disrupción y el cambio cultural.
Esta versión simplificada presenta una narración de la fisiología del sistema de gestión (su comportamiento en conjunto), más allá́ de sus requisitos anatómicos descritos en la norma ISO 9001:2015.
- Foco en la Eficacia: Menos en la certificación y más en un modelo de gestión comprensible y eficaz.
- Mejora del Desempeño: Genera ideas relevantes para mejorar el funcionamiento y el plan de cambio.
- Visión Integral: Satisface las necesidades de las partes interesadas y desarrolla a los colaboradores.
"Bienvenidos a esta nueva visión de las normas ISO 9001; que nos lleva más allá de los requisitos y más cerca de los resultados..."
Edgar Mora Escalante
Creador del Modelo Lemán® y Presidente Fundador de Lemán® & Asociados. Es un reconocido consultor en normalización técnica y autor del libro "ISO 9001: Más allá de los requisitos".
Ingeniero Civil con vasta experiencia como Director de Proyectos en infraestructura y energías renovables, especialista en gestión de la calidad (ISO 9000) y supervisión de obras (ACI).
- Miembro del comité 176 INTECO/ISO.
- Evaluador del Esquema Marca País Esencial Costa Rica.
- Reconocido con el Premio de Innovación y Creatividad OMPI 2013.
- Conferencista internacional y divulgador en sistemas de gestión.
Proyectos Destacados
Hemos tenido el privilegio de colaborar con organizaciones líderes en diversos sectores e industrias.
- Rapibox (2024-2025) Consultor para la certificación del Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015).
- ASADA Tacares Sur (2024-2025) Consultor para la certificación del Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015).
- ALIAXIS (Perú, 2024) Capacitación en Modelo Lemán y auditoría tri-norma.
- LSQA (Varios países, 2023) Capacitador en sistemas de gestión y auditoría (ISO 9000, 5001, 55001, 19011).
- Grupo Gloria (Perú, 2021-2023) CALCESUR: Rediseño SGI (9001, 45001, 14001), Diseño SGE (50001), SGA (55001) e implementación EFQM.
- Grupo Gloria (Perú, 2022) Cementos YURA: Diagnóstico del Sistema de Gestión Integrado.
- FOMENTO URBANO (CR, 2008) Diseño e implementación de SGC (ISO 9001).
- HOLCIM (Costa Rica, 2008) Diseño de sistema de gestión para certificación de producto.
- INTACO (Costa Rica, 2008) Diseño de sistema de gestión para certificación de producto (Mortero).
Nuestros Clientes en las Noticias
Nos enorgullece ver el éxito de nuestros clientes. Sus logros son un testimonio del poder de un sistema de gestión bien implementado.
ASADA de Tacares Sur Recibe Certificación Internacional
¡Felicitaciones a la ASADA de Tacares Sur (cliente 2024-2025) por obtener su certificación ISO 9001:2015! Un hito que refleja su compromiso con la calidad.
Próximo Evento o Noticia
Esta área está lista para mostrar su próximo gran logro o un artículo sobre el Modelo Lemán®.
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